Service après-vente et réparation de Mac
Comment puis-je faire réparer mon Mac?
Service en vedette
Remplacement de la batterie
La batterie de votre portable Mac peut être remplacée moyennant des frais de service. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale.
Votre produit est admissible à un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si vous avez souscrit à un plan AppleCare+ et que la batterie de votre produit conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine.
Remplacement de l’écran
Que votre écran Mac soit fissuré, endommagé ou simplement usé par l’usage quotidien, notre équipe de techniciens qualifiés est là pour vous aider ! Nous offrons un service de réparation d’écran Mac rapide et fiable pour tous les modèles, qu’il s’agisse d’un MacBook, d’un MacBook Air, d’un MacBook Pro ou même d’un iMac.
Remplacement du disque dur
Vous souhaitez donner un coup de fouet à la performance de votre Mac? En remplaçant votre vieux disque dur par un SSD, notre équipe spécialisée dans la réparation et l’amélioration est là pour vous aider.
Mise à jour/Ré installation macOS
Si votre tentative de mise à jour a échouée ou si vous rencontrez des difficultés pour réinstaller macOS, ne vous inquiétez pas. Notre équipe d’experts se chargera de cette tâche pour vous.
Questions Fréquentes
Que dois-je faire avant d’amener mon appareil en réparation?
Il est important d’avoir une sauvegarde de vos informations avant toutes réparations. Vous avez besoin d’aide? Contactez-nous
Pour que nous puissions créer une demande de réparation auprès d'Apple, veuillez désactiver la fonction de localisation de votre appareil. Nous serons en mesure de vous guider à travers ce processus lorsque vous viendrez dans nos locaux. Assurez-vous d'avoir votre mot de passe Apple/iCloud à portée de main.
La réparation va-t-elle me faire perdre mes données?
Le risque zéro n’existe pas, il est donc possible qu’une perte de données soit entrainée lors d’une réparation. Il est donc IMPORTANT de faire une sauvegarde avant de nous apporter votre appareil. TeckFX inc ne peut être tenu responsable en cas de perte d’informations lors d’une réparation.
Mon Mac est très lent. Que puis-je faire?
Pas de panique, nous avons une solution pour lui redonner une vitesse éclair et vous refaire tomber en amour. Apportez nous votre appareil pour un diagnostic complet.
La batterie de mon Mac doit-être remplacée. Que puis-je faire?
Pas de panique, nous pouvons régler votre problème de batterie sur votre Mac et lui redonner son autonomie.
J’ai un malware dans mon Mac. Que puis-je faire?
Pas de panique, il existe une solution. Nous pouvons faire un nettoyage complet de votre appareil et vous fournir un logiciel pour vous sécuriser dans le futur.
Mon Mac est hors garantie, aura-t-il des frais de diagnostic?
Oui, si votre appareil est hors garantie nous allons pouvoir lui offrir un diagnostic complet avec une impression de rapport. Le coût est de 70$ + taxes (celui-ci sera crédité si une réparation s’en suit).
Je dois apporter mon Mac en réparation et je ne peux pas m'en passer...
Pas de panique, nous pourrons regarder avec vous les possibilités afin de ne pas garder votre appareil trop longtemps à nos locaux. Contactez-nous pour plus d’informations.
Ai-je besoin d’un rendez-vous?
Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il est toutefois recommandé d’avoir rendez-vous pour être sûr de la disponibilité rapide d’un technicien. Prenez-en un ici.
